Чат
Для чего этот раздел
Чат — это переписка с коллегами прямо в системе. Можно писать одному человеку или создать группу. Переписки по заявкам, ЭДО и платежам тоже попадают сюда — их удобно отфильтровать.
Где найти
Кнопка «Чат» в правом нижнем углу любой страницы — открывает окно чата поверх страницы.
Число на кнопке — сколько переписок с непрочитанными сообщениями.
Как написать коллеге
- Нажмите «Начать новую переписку» (или «Новая переписка»).
- Выберите сотрудника из списка.
- Внизу в поле «Сообщение» напишите текст и нажмите Enter.
Чтобы приложить файл, нажмите на скрепку («Выбрать файлы для загрузки»). Смайлики — кнопка «Эмодзи».
Как создать групповой чат
- Нажмите «Новая группа» → «Создать групповой чат».
- Напишите «Название группы».
- Отметьте минимум двух сотрудников.
- Нажмите кнопку создания — группа появится в списке у всех участников.
Добавить людей позже: откройте группу → нажмите на её название → «Пригласить участников».
Фильтры переписок
Вверху списка: «Все переписки», «Групповые», «Индивидуальные», «Только ЭДО», «Только заявки», «Только платежи», «Обычная переписка».
Что важно знать
- Своё сообщение можно исправить только в первые 5 минут после отправки.
- «Уйти из переписки» — вы перестанете получать сообщения из неё. Остальные увидят «покинул(а) переписку».
- Рядом с именем видно, «В сети» человек или когда был последний раз.
- Новое сообщение приходит сразу, без обновления страницы, а на телефон — уведомлением.
- Старые сообщения подгружаются кнопкой «Показать ранние сообщения».
Частые вопросы
Не могу исправить сообщение. Прошло больше 5 минут — напишите новое.
Нет нужного сотрудника в списке. В списке только работающие сотрудники вашей компании. Если человека нет — обратитесь к администратору.